• c 9:00 до 18:00
  • без выходных

Все категории

  • Все категории
  • Окна
  • Двери
  • Балконы
  • Раздвижные системы
  • Шторы и жалюзи
  • Решетки
  • Ролеты
  • Готовые товары

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Если Вы решили сделать замер своими силами, можете воспользоваться нашими профессиональными подсказками.

1. Возьмите листок с ручкой, рулетку и внимательность.

2. Откройте окно и замеряйте со стороны улицы ширину от откосы до откоса, и высоту от откоса до отлива или нижней части откоса. Запишите размеры.

3. Замеряйте так же внутри помещения ширину от откоса до откоса и высоту от верхнего откоса до подоконника.

4. Сравните замеры с улицы и внутри. Ели размеры одинаковые- у вас окно без четверти, если размеры разные (с улицы меньше внутри больше) у вас есть оконная четверть.

5. Если у вас окно без четверти! Размеры полученные в момент замера –это и будет размер окна. Ели у вас оконная четверть! Размеры полученные !улицы! к ширине, добавляем 40мм (4см) на общую ширину. К высоте добавляем всего 10мм (1см)

6. Отлив замеряем по глубине и пишем нужный размер, меряем по длине от откоса до откоса добавляем по требованию «уши» нужного размера, за частую 150-200мм . Важно! Если вы планируете утепление стены со стороны улицы, делайте сразу отлив с глубиной больше на размеры утепления.

7. Подоконник замеряем так: открываем окно, меряем от начала рамы (со стороны улицы) до желаемой ширины. Отнимаем размер будущей рамы окна (бюджетный пакет 60мм, стандарт 70мм, комфорт и коттедж 82мм). Получаем глубину подоконника. Ширину меряем от откоса до откоса с внутренней стороны помещения. Добавляем минимум 200мм (это нужно для разворота будущего откоса). Важно! Не советуем делать подоконник, который полностью перекрывает радиатор (батарею) под окном, желательно доводить подоконник до половины радиатора по глубине.

8. Обратите внимание на уровень старых проемов. Ваши стены за частую не идеальны, и имеют разную глубину внутри и наружи, делайте замеры в трех плоскостях, выбирайте самое маленькое значение, и его используйте в своих расчетах. Также обратите внимание на уровень проемов(смотреть фото)

Для того что б заказать двери, вам необходимо знать размеры (ширину и высоту)

1. Если двери у вас уже стоят - снимите наличники(если они имеются и замеряйте ширину и высоту по существующей раме.

2. Если двери нет, а есть проем, его необходимо замерять в ширине (от откоса до откоса) в трех местах и по высоте от верхнего откоса до пола.

!Если пол будете заливать или выравнивать, необходимо добавить снизу расширитель на размер который будет у вас залит учетом напольного покрытия!

Учтите такие моменты при замере (смотреть фото)

3. Для заказа двери, вам необходимо будет отметить открывание. При выборе открывания двери, мы смотрим на дверь со стороны улицы.

Все балконы меряют по плите. Ширина балкона –это ширина фасадная , глубина –это ширина боковая. Высота-это высота от плиты до крыши (верхней плиты)

Важно!От высоты балкона, необходимо отнять рамер верхнего расширителя (для подшивки потолка)100мм, и отнять по 15мм на монтажный шов в метах премыкания о стенами, полом и крышей (плитой)

Важно! Замер высоты делать в 3х местах по ширине, глубине, высоте.

Важно! Обращайте внимание на кривизну своих стен и уитывайте это при замере боковых конструкций.

Замер римских штор на проем

Замер римких штор (жалюзи, рулонных штор) делаем так:

1. Замеряем проем по ширине, добавляем к ширине произвольную ширину (ориентировочно 100мм (10см))

2. Замеряем высоту от верхнего откоса до нужной нижней точки (желательно что б подоконник закрывало и по бока (уши в откосе) и по высоте. Важно! Сборка сверху, при открытии римской шторы, будет отавлять не менее 200мм (20см).

1. Замеряем ширину по штапику (крайняя часть). По желанию можно добавить 20мм (2м) на всю ширину, что б перекрыть боковой световой луч.

2. Замеряем высоту по штапику так же. Добавляем на карниз 30мм (3см) и на нижнюю часть +15мм (1,5см)

Энергосбережение/солнцезащита- это способность стеклопакета отражать УФ(жару) с улицы, и тепла в комнате.

На цвет стекол внутри помещения (затемнение) солнцезащита не влияет.

Стеклопакет это стекла, соединены через рамку. Герметично запаянные.

Все стеклопакеты на окнах имеют свои характеристики.

Стеклопакет - второй по важности элемент оконного блока после профиля. Стеклопакеты заполняют проемы в оконной раме, пропуская свет и защищая помещения от холода и уличного шума. На стеклопакеты приходится до 80% площади оконного блока. Такой же вклад они вносят в общую тепло- и шумоизоляцию всего окна.

Стеклопакеты и оконные рамы изготавливаются отдельно на разном оборудовании и нередко разными производителями. Готовые стеклопакеты устанавливаются в оконную раму на самом последнем этапе сборки пластикового окна.

Устройство стеклопакета

Стеклопакет — это буквально пакет из двух и более стёкол, склеенных между собой по периметру через дистанционные рамки с помощью специальных бутилового герметика и мастики.

Самые важные элементы в конструкции качественного стеклопакета - влагопоглотитель внутри дистанционной рамки и герметизирующая оболочка по периметру. Влагопоглотитель полностью осушает воздух внутри камер, а герметик не допускает попадания новой влаги в камеры из внешней атмосферы. Благодаря им внутри исправного (герметичного!) стеклопакета никогда не выпадет конденсат и не появятся морозные узоры.

Число камер в стеклопакете

Чем больше камер в стеклопакете, тем он теплее и тише. Но в отличие от профиля, который может иметь от 3 до 6 камер и больше, стеклопакет бывает либо однокамерный (2 стекла), либо двухкамерный (3 стекла). Бывают и трехкамерные стеклопакеты (4 стекла), но в ПВХ-окнах они не используются из-за слишком большой толщины и веса.

Есть более технологичные и доступные способы добиться максимальной тепло- и шумоизоляции.

Шумозащитный стеклопакет

Шумоизоляция 2-камерного стеклопакета существенно повысится, если наружное стекло будет толще остальных, например 6 мм (толщина стандартных стекол 4 мм), а расстояния между стеклами будут разными.

Вместо более толстого стекла можно использовать триплекс - многослойное стекло, получаемое склеиванием двух (или более) тонких стекол через прозрачную высокопрочную полимерную пленку. Помимо высоких шумозащитных свойств триплекс ударопрочен, а если его все же удастся разбить, осколки стекол не разлетаются с риском поранить кого-либо, а остаются на пленке.

Энергосберегающий стеклопакет

Для повышения теплоизоляции в стеклопакетах используют особое низкоэмиссионное стекло (бывают два вида: и-стекло или к-стекло). Оно покрыто тончайшим (до 100 нм) слоем оксидов металлов, который отражает тепло обратно внутрь помещения, значительно сокращая потери тепла зимой и при этом сохраняя высокую прозрачность для видимого света. Такие стеклопакеты называются энергосберегающими.

В 1-камерных энергосберегающих стеклопакетах применяется обычное стекло снаружи и низкоэмиссионное со стороны помещения. В 2-камерных - одно низкоэмиссионное стекло и два обычных или два низкоэмиссионных и одно обычное.

1-камерный энергосберегающий стеклопакет дает практически такую же теплоизоляцию, как простой 2-камерный. 2-камерный энергосберегающий с одним и-стеклом теплее простого на 45%, а с двумя и-стеклами - на 90%. Заполнение камер стеклопакета инертным газом (аргоном или криптоном) - дополнительно повышает теплоизоляцию на 25-35%.

Мультифункциональный стеклопакет

Это тоже энергосберегающий стеклопакет, но с функцией защиты от нагрева помещения солнцем. Он не выпускает тепло из помещения зимой, а летом сохраняет в доме прохладу, не давая помещению нагреваться от солнечных лучей. И при этом остается прозрачным для видимого света.

Одно из стекол в таком стеклопакете имеет сложное многослойное покрытие толщиной до 300 нм, которое избирательно пропускает видимый спектр, но блокирует тепловые лучи.

Формула стеклопакета

Для удобства специалистов и потребителей особенности конструкции и характеристик стеклопакета принято обозначать так называемой формулой стеклопакета. В ней по порядку указываются: вид и толщина 1-го стекла, заполняющий газ и ширина 1-й камеры, вид и толщина 2-го стекла, заполняющий газ и ширина 2-й камеры, вид и толщина 3-го стекла. В случае заполнения воздухом газ не указывается.

Иногда в скобках также указывается общая толщина стеклопакета, которую иначе можно вычислить, сложив толщины всех слоев в формуле: 4+10+4+10+4 = 32 мм.

Мы ценим Ваше время и ответственно подходим к срокам выполнения заказа. Каждую группу товаров, мы изготовим в максимально короткие сроки с учетом необходимого времени на изготовление и проверку качества

1. Окна, двери, балконы- срок изготовление конструкций 7-10 рабочих дней в белом цвете со стандартным набором и 14-21 рабочий день в цвете и нестандартном наборе.

2. Отдельно заказаны сетки москитные -7-10 рабочих дней

3. Отдельно заказаны подоконники 3-5 рабочих дней

4. Отдельно заказаны откосы 2-5рабочих дня

5. Отдельно заказаны шторы римские. Однотонные 3-5 рабочих дня, рисунок 7-10 рабочих дня

6. Отдельно заказаны жалюзи, рулонные шторы, вертикальные 7-10 рабочих дня

Отмена заказа возможна только в течении 3х часов после совершения заказа. Это именно то время, которое понадобиться нашим сотрудникам для запуска заказа на производство. Если вы заказ оформили в нерабочее время, заказ автоматически уходит на подтверждение и отменить заказ не возможно.

Напоминаем! Индивидуальное изготовление товара по Вашим размерам, по эскизу возврату и обмену не подлежит (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172)

Уважаемые покупатели!

Ели вы заметили ошибку у себя в заказе после подтверждения его, вам необходимо как можно скорее вязаться с нами по телефону 050-940-25-01. Мы сделаем замену ошибочного элемента в том случае, если на данном этапе не начались работы по изготовлению.

Уход за профилем ПВХ

Существуют различные советы: как и чем лучше всего мыть пластиковые окна и профиль ПВХ в частности. Однако самое традиционное средство - мыльный раствор - в большинстве случаев подходит для удаления бытовой пыли и уличной грязи.

Гладкая поверхность пластикового профиля не имеет микротрещин и рельефности (в отличии от деревянных окон), поэтому мягкая ткань, тряпка или губка (домохозяйки, на 50% облегчают свой труд благодаря использованию тряпок, в состав которых входит микрофибра), смоченная мыльным раствором отлично смывает всю грязь.

Как бороться с въевшейся грязью или например с монтажной пеной, попавшей на профиль ПВХ?

Чтобы отмыть пластиковый профиль от грязи оставленной маркером или другими красителями мы рекомендуем использовать меламиновую губку, смоченную в воде и отжатую. Губка отлично справляется с поверхостными загрязнениями.

Чтобы отмыть профиль от остатков монтажной пены можно использовать специальный состав для очистки от монтажной пены или, дождавшись пока пена высохнет - удалить сухую пену твердым, не оставляющим царапин, предметом, например деревянной лопаточкой.

Если на профиле остались не отмываемые следы, которые не удалось стереть меламиновой губкой, то можно воспользоваться профессиональным средством для удаления въевшихся пятен (например, COSMOFEN). К недостаткам этого средства для очистки следует указать, что его воздействие разрушает поверхостный слой ПВХ и на этом месте профиль в будущем, не имея защиты, будет "притягивать" грязь интенсивнее, чем необработанные участки.

Чем мыть пластиковые окна нельзя

Не следует применять царапающие мочалки, а также чистящие средства, содержащие абразивную крошку (типа «Пемолюкс»), кислоту, щелочь, растворитель или ацетон. Их применение разрушает поверхостную структуру ПВХ профиля.

Очистка водоотводящих каналов

В профиле для отвода скапливающейся влаги фрезеруются специальные каналы. Увидеть их можно снаружи рамы - на внешней, уличной, стороне окна и внутри рамы.

Вместе с влагой в отверстия попадают частицы пыли и грязи. Если вовремя не удалить грязь из дренажных отверстий пластикового профиля, это может привести к порче окна и выхода его из строя.

Мы настоятельно рекомендуем инспектировать окна на наличие грязи в водоотводном канале и устранять засорения при любых проявлениях.

Уход за уплотнителями

При мытье окна, следует осуществлять чистку и смазку уплотнительной резины, расположенной по периметру рамы и створки. Если не следить за состоянием лент, то уже через 2-3 года они потеряют эластичность и станут хрупкими.

Продлить срок службы уплотнителя поможет его смазка.

После того, как вы удалили с уплотнителя грязь и пыль, нанесите на него немного силиконовой смазки (можно использовать средства на основе глицерина), чистой тряпкой распределите по поверхности и разотрите.

Смазку уплотнителей достаточно выполнять два раза в год. Такой уход за уплотнителем позволит сохранить эластичность резины. Вы будете вознаграждены более надежной защитой от осадков и сквозняков.

Чем и как мыть стеклопакет

Стеклопакеты пластикового окна с появлением на них грязи и тем более царапин, существенно снижают светопропускающую способность. Из-за этого для освещения помещения расходуется больше энергии, чем могло бы. Поэтому крайне важно следить за чистотой стекла, регулярно смывая грязь. Для очистки стекла вполне подойдет теплая вода с небольшим количеством жидкого моющего средства для стекла, посуды.

Тонированные стекла и стекла со специальным напылением моются абсолютно также, так как декоративная поверхность спрятана внутри герметичного пакета. Опасаться за нее не следует.

Исключение составляют специальные декоративные покрытия с отражающим эффектом (не путать с теплоотражающим покрытием стекол, энергосберегающим стеклопакетом). К выбору средств для мытья таких стекол следует подходить с особой осторожностью. Рекомендуем, сначала, проверить, как воздействует средство на покрытие на небольшом участке, и, только после этого, применять средство для очистки всего окна.

Чем нельзя мыть стеклопакеты

Нельзя использовать порошковые и шлифующие чистящие средства. Ни в коем случае нельзя удалять загрязнения стекла острыми предметами.

Чтобы меньше времени тратить на мойку стекол окна - обратите внимание на новые виды самоочищающихся стеклопакетов. Подробнее о данной продукции проконсультируют менеджеры Оконной Компании Бизнес-М.

Уход за фурнитурой

Правильное функционирование окна в первую очередь зависит от качества работы оконной фурнитуры, прежде всего, ее подвижных элементов: петель, замков, задвижек.

Чтобы обеспечить стабильную работу окна, необходимо избегать попадания посторонних предметов между рамой и створкой, а также в подвижные узлы. Нельзя вешать на створки одежду или другие посторонние предметы.

Смазывайте фурнитуру маслом (например машинным) и это значительно увеличит срок эксплуатации всего окна.

Как узнать марку фурнитуры

На металлических элементах фурнитуры производитель проставляет фирменный штамп. По нему можно узнать какой марки фурнитура установлена на вашем окне.

Найдите металлический элемент обвязки на створке или его ответную часть на раме. Маркировка на элементе (запоре и ответной металлической планке) укажет производителя вашей фурнитуры.

Регулировка пластиковых окон своими руками

Если Вы заметили, что створка окна не закрывается, задевает раму при открывании/ закрывании - нужно отрегулировать створку, вернув ей правильное положение.

Есть несколько способов устранения провисания створки и наиболее эффективное решение выбирается в зависимости выявленной причины. Когда Вы не уверены в своих силах и знаниях, не знаете как закрыть пластиковое окно - обратитесь за помощью к нашему мастеру. Верно диагностировав причину, мастер сможет гарантировать, что после ремонта, проблема не повторится. Простые проблемы окон ПВХ поможет решить диспетчер по телефону.

Когда необходимо срочно починить окно и настроить пластиковое окно или балконную дверь, чтобы она закрылась или открылась - поможет регулировка фурнитуры.

Если ваше окно оснащено регулируемой фурнитурой (как пример, Roto NT) - устранить провисание створки можно самостоятельно, отрегулировав петли. Для этого достаточно иметь набор шестигранных ключей: 4 мм или 6 мм - в зависимости от типа фурнитуры.

Регулировка окон зима-лето

Створки окна с регулируемой фурнитурой можно переводить в зимний и летний режим - настраивать более или менее плотное прилегание створки к раме.

Данный вид регулировки может понадобиться, если существующий режим вас не удовлетворяет: со временем появилось ощущения продувания или, наоборот, фурнитура закрывается слишком туго. Хотя режимы называются "летний" и "зимний" - вовсе необязательно регулировать цапфы каждый раз при смене сезона.

Регулировка окон на зиму предполагает более плотное примыкание створки к раме, для исключения сквозняка.

Регулировка окна с зимнего режима на летний ослабляет прижим створки к раме, снижает нагрузку на фурнитуру и, как следствие, уменьшает износ самой фурнитуры. Используйте летний прижим, когда не требуется высокая герметичность - так вы существенно продлите срок службы фурнитуры.

Настройка прижима из летнего в зимний и наоборот - это единственный вид действий по регулировке пластикового окна, который не сложно производить самостоятельно, поскольку он предельно прост и понятен. Произвести его можно самому, имея лишь шестигранник.

Как отрегулировать пластиковое окно в зимний режим и обратно

Для начала вам необходимо определить те места, где требуется усилить притвор. Найдите ближайший запирающий элемент (запорную цапфу).

Обратите внимание на имеющийся на цапфе маркер - точка или засечка. Это индикатор плотности прижима. Для обеспечения более плотного притвора "на зиму", нужно повернуть шестигранником цапфу в такое положение, чтобы маркер указывал в строну помещения (от улицы), для ослабления и перевода в летний режим - поверните цапфу в положение "маркером в сторону улицы".

Как отрегулировать пластиковую балконную дверь

Настроить балконную дверь на летний и зимний прижим можно аналогично пластиковому окну, поскольку для ее изготовления применяются точно такие же механизмы фурнитуры.

Средства по уходу за окном

Для поддержания окна в идеальном функциональном состоянии можно собрать комплект средств самостоятельно или купив готовый в специализированном магазине или в офисе Оконной Компании Бизнес-М.

Что обязательно должен включать стандартный набор по уходу за окном ПВХ:

  • Чистящее средство для ПВХ профиля;
  • Смазка для уплотнителей;
  • Смазка для фурнитуры.

В качестве чистящего средства для ПВХ профиля может выступать жидкий очиститель (без растворителя) или меламиновая губка.

Смазка для резиновых уплотнителей должна предохранять материал от пересыхания и не вымываться водой. Чаще всего для этих целей подходят силиконовые смазки на основе глицерина.

Смазка для фурнитуры должна улучшать скольжение деталей и минимизировать трение. Кроме того смазка защищает от коррозии. В быту для смазывания используют масло для фурнитуры или машинное масло.